Dijital Teslimat ve Erişim Politikası

Zien Akademi ürünleri dijital ortamda sunulmaktadır.

Satın alma ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından eğitim erişimi, ürünün teknik yapısına göre:

• kullanıcı hesabına tanımlanabilir,
• kayıtlı e-posta adresine erişim bilgileri gönderilebilir,
• veya ilgili eğitim platformu üzerinden kullanıma açılabilir.

Dijital ürünlerde fiziksel kargo yapılmaz.

Kullanıcının hatalı e-posta adresi girmesi veya kendi cihazı/internet bağlantısından kaynaklanan sorunlar teslimat problemi olarak değerlendirilmez. Bununla birlikte destek ekibi erişim sorununun çözülmesi için kullanıcıya yardımcı olur.

Erişim problemi yaşayan kullanıcılar:

zienakademi@gmail.com
+90 551 885 61 01

üzerinden iletişime geçebilir.